Обмен информацией (коммуникации) между подразделениями, функциональными направлениями организации, координационными структурами, а также руководством необходим, с одной стороны, для решения стоящих перед этими подразделениями задач и, с другой - для координации деятельности организации [1]. Таким образом, внутренний обмен информацией в рамках системы экологического менеджмента должен быть направлен на:
- обеспечение подразделений и функциональных направлений информацией о приоритетах и принципах экологической политики организации, экологических аспектах их деятельности, стоящих перед ними целях и задачах, процедурах действий в случае нештатных ситуаций и аварий;
- обеспечения понимания персоналом экологической политики и целей организации, осведомленности о процессах внедрения и последовательного улучшения системы экологического менеджмента;
- обеспечения координационных центров и руководства информацией, необходимой для принятия решений, о характеристиках экологической результативности организации, в том числе о достижении стоящих целей и задач.
Для успешного выполнения этих задач коммуникации должны быть двусторонними и осуществляться систематически. Соответственно, все процедуры системы экологического менеджмента должны включать двусторонний обмен информацией (предоставление необходимой информации и возможность ответной реакции) [24].
Взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами призвано гарантировать, что организация учитывает требования и другую информацию, относящуюся к системе экологического менеджмента, поступающую от органов государственного и местного управления, учитывает сведения, направляемые в ее адрес поставщиками и партнерами, предоставляет необходимую информацию клиентам и подрядчиками, учитывает и реагирует на позиции других заинтересованных сторон, в частности, отвечая на жалобы.
Таким образом, обмен информацией должен быть предусмотрен во всех основных процедурах, связанных с внешними сторонами:
- выбор поставщиков и заключение договоров на поставку;
- выбор подрядчиков, заключение договоров подряда и информирование лиц, работающих по поручению организации, о ее требованиях;
- разработка продукции, включая оформление и упаковку, заключение договоров на поставки.
Другие статьи
Влияние выбросов автотранспорта на здоровье человека
Автомобильный транспорт занимает важное место в единой транспортной системе страны. Он перевозит более 80% народнохозяйственных грузов, что обусловлено высокой маневренностью автомобильного транспорта ...
Почвы
Почвенный
покров сформировался под влиянием целого ряда факторов почвообразования -
геоморфологического строения, климатических особенностей, типов лесной и
травянистой растительности и т.д. Разноо ...
Исследование токсикологических характеристик новых высокомолекулярных флокулянтов
Большинство способов очистки природных и
производственных сточных вод, а также способов уплотнения и обезвоживания
осадков различного типа основано на применении реагентов. В последние годы ...