Обмен информацией (коммуникации) между подразделениями, функциональными направлениями организации, координационными структурами, а также руководством необходим, с одной стороны, для решения стоящих перед этими подразделениями задач и, с другой - для координации деятельности организации [1]. Таким образом, внутренний обмен информацией в рамках системы экологического менеджмента должен быть направлен на:
- обеспечение подразделений и функциональных направлений информацией о приоритетах и принципах экологической политики организации, экологических аспектах их деятельности, стоящих перед ними целях и задачах, процедурах действий в случае нештатных ситуаций и аварий;
- обеспечения понимания персоналом экологической политики и целей организации, осведомленности о процессах внедрения и последовательного улучшения системы экологического менеджмента;
- обеспечения координационных центров и руководства информацией, необходимой для принятия решений, о характеристиках экологической результативности организации, в том числе о достижении стоящих целей и задач.
Для успешного выполнения этих задач коммуникации должны быть двусторонними и осуществляться систематически. Соответственно, все процедуры системы экологического менеджмента должны включать двусторонний обмен информацией (предоставление необходимой информации и возможность ответной реакции) [24].
Взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами призвано гарантировать, что организация учитывает требования и другую информацию, относящуюся к системе экологического менеджмента, поступающую от органов государственного и местного управления, учитывает сведения, направляемые в ее адрес поставщиками и партнерами, предоставляет необходимую информацию клиентам и подрядчиками, учитывает и реагирует на позиции других заинтересованных сторон, в частности, отвечая на жалобы.
Таким образом, обмен информацией должен быть предусмотрен во всех основных процедурах, связанных с внешними сторонами:
- выбор поставщиков и заключение договоров на поставку;
- выбор подрядчиков, заключение договоров подряда и информирование лиц, работающих по поручению организации, о ее требованиях;
- разработка продукции, включая оформление и упаковку, заключение договоров на поставки.
Другие статьи
Анализ со стороны руководства
Высшее руководство организации должно проводить анализ системы управления
окружающей средой с установленной периодичностью с тем, чтобы обеспечить ее
постоянную пригодность, адекватность и эффективн ...
Географическое положение
Район
исследования охватывает свыше 150 км2 территории Лагонакского
нагорья. Он имеет следующие границы: на севере - от Гуамского хребта, на юге -
от обрывистого склона Лагонакского нагорья до пойм ...
Методика биотестирования на водных жесткокрылых: Platambus maculatus,
Haliplus flavicollis и Gyrinus sp
Для биотестирования брали Platambus maculatus, Haliplus flavicollis и
Gyrinus sp. в количестве 5 штук и высаживали в модельные растворы.
В ходе хронического опыта учитывали двигательную актив ...